Вечная тема будущего профессии CIO преследует меня с момента прочтения книги Николаса Карра «Блеск и нищета информационных технологий». Думаю, не я один такой, так что предлагаю вместе помыслить на тему.
Одни, говоря об этой профессии, неосознанно, как известная всем Сара Коннор, чертят в воздухе что-то близко похожее на «No Fate» (англ., – нет судьбы).
Другие, как Халид Карк пишут многие и многие страницы мантр о том, как все больше увеличивается роль ИТ в успехе бизнеса и о том, что должен и не должен делать представитель этой совсем не вымирающей профессии.
Пациент скорее жив, чем мертв. Это – несомненно. Но что же его ждет в ближайшее время?
Во-первых, как бы мы их не называли, но «облака», ASP, SAAS и прочие радости жизни, – они пришли и уже всегда будут «врагом №1 ИТ-директора», ну или на худой конец, «самым главным конкурентом ИТ департамента». И потихоньку будут сводить его роль к хозяину краника к интернету, а может лишат и даже этого. И непонимающие такой ход вещей и, к тому же, не умеющие приручать этого врага для пользы своего работодателя ИТ-директора обречены на вымирание.
Во-вторых, повысится уровень ответственности и скорость текучки руководящего состава в этой сфере. Уже давно не пишут про четыре года CIO в должности в одной компании. Все гораздо быстрее и проще. Сегодня нужен руководитель, знающий и умеющий делать быстро, дешево и качественно поддержку старт-апов? Берем. Завтра нужен мыслитель, который сумеет осмыслить роль ИТ на предприятии на перспективу 15-50 лет? Расстаемся с первым, берем того, кто подойдет для второй задачи и тихонько подыскиваем замену второму на безжалостного обрезателя затрат по всем статьям и направлениям, ибо кризис.
В-третьих, скорое решение спора тех, кто считает что ИТ-директор должен ставить задачи сам и тех, кто уверен, в том, что его роль – лишь эффективно решать задачи бизнеса, окончательно запутает всех. Попросту потому, что разница между первыми и вторыми будет означать разницу между CIO реальным и CIO с погонами и звездочками, но без армии. Гордиев узел будет разрублен, причем на мелкие кусочки, которые похоронят под собой не одну карьеру тех, кто вовремя не приспособится к вызовам времени.
В-четвертых, в-пятых и так далее – оставлю вам.
Оптимизма!
понедельник, марта 19, 2012
воскресенье, декабря 25, 2011
Книги, которые помогут ИТ-директору
Предлагаю сформировать ТОП-10 книг, которые нужно прочитать каждому, кто хочет стать ИТ-директором.
Вот список, который с моей точки зрения может помочь ИТ-директору овладеть профессией и не застояться в ней. Он включает в себя:
1. Дин Лейн «Просвещенный ИТ-директор. Лучшие примеры из практики Кремниевой долины»
Великолепный обзор всего и вся, связанного с профессией на момент выхода. Как вино, при должном хранении и применении, с годами становится только лучше.
2. Руководство Microsoft по проектированию архитектуры приложений
Приложения Microsoft окружают нас повсюду. И знакомство с их подходом к проектированию из первых рук уж точно не повредит.
3. Секреты ведущих ИТ-директоров
Маленькая, но удаленькая книжка, позволяющая заглянуть за плечо западным коллегам по профессии.
4. Дж. Лайкер «Дао Тойота: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира»
Принципы, которые привели к успеху великую компанию Тойота, однозначно стоит изучить и понять.
5. Дж. Траут «О стратегии»
Компиляция работ одного из самых талантливых ныне живущих авторов, по-новому рассматривающего многие бизнес-проблемы.
6. Светлана Иванова «Как оценить человека за час»
Отличная книга, помогающая в структурировании подхода к подбору персонала и экономящая уйму времени благодаря избеганию ошибок при выборе людей.
7. Владимир Тарасов «Искусство управленческой борьбы»
Удачный анализ и синтез восточного и западного методов управления.
Предлагаю совместными усилиями дополнить или отредактировать этот список.
Вот список, который с моей точки зрения может помочь ИТ-директору овладеть профессией и не застояться в ней. Он включает в себя:
1. Дин Лейн «Просвещенный ИТ-директор. Лучшие примеры из практики Кремниевой долины»
Великолепный обзор всего и вся, связанного с профессией на момент выхода. Как вино, при должном хранении и применении, с годами становится только лучше.
2. Руководство Microsoft по проектированию архитектуры приложений
Приложения Microsoft окружают нас повсюду. И знакомство с их подходом к проектированию из первых рук уж точно не повредит.
3. Секреты ведущих ИТ-директоров
Маленькая, но удаленькая книжка, позволяющая заглянуть за плечо западным коллегам по профессии.
4. Дж. Лайкер «Дао Тойота: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира»
Принципы, которые привели к успеху великую компанию Тойота, однозначно стоит изучить и понять.
5. Дж. Траут «О стратегии»
Компиляция работ одного из самых талантливых ныне живущих авторов, по-новому рассматривающего многие бизнес-проблемы.
6. Светлана Иванова «Как оценить человека за час»
Отличная книга, помогающая в структурировании подхода к подбору персонала и экономящая уйму времени благодаря избеганию ошибок при выборе людей.
7. Владимир Тарасов «Искусство управленческой борьбы»
Удачный анализ и синтез восточного и западного методов управления.
Предлагаю совместными усилиями дополнить или отредактировать этот список.
воскресенье, февраля 13, 2011
Что финансовый директор ждет от ИТ-директора?
Поток экономических новостей все так же противоречив, как и несколько месяцев назад. С одной стороны, кажется, что позитивный тренд начинает преобладать и мировой экономический кризис все-таки заканчивается. С другой - из отчетов многих компаний и планируемых ими действий следует, что период, когда пояса нужно затягивать потуже еще только придет.
Что же в этой ситуации может хотеть от ИТ-службы финансовый директор и что может сделать его ИТ визави?
Из лежащего на поверхности:
Абсолютный фокус на операционном результате деятельности компании;
Максимизация использования уже существующих в компании активов;
Поддержание высокого уровня доверия между финансовой службой и ИТ;
Быстрый и гарантированный возврат тех инвестиций, которые все же делаются;
Поддержание долгосрочного видения и перспективы развития компании в тех областях, где ИТ может помочь.
А теперь (если никто больше ничего не добавит) – давайте зададимся вопросом, какая конкретно область применения ИТ отвечает «ДА!» на все эти задачи?
В дискуссиях, форумах и общении с самыми разными людьми я слышал, как минимум такие темы:
Облачные вычисления.
Повышение прозрачности работы ИТ-департамента.
Повышение качества управления ИТ-активами.
Но что-то мне подсказывает, что истинное решение следует искать не в первом, не во втором и не в третьем пунктах. Они не приводят быстро и конкретно к единичкам и ноликам из которых формируется тот самый операционный результат.
Может, поищем еще вместе?
Что же в этой ситуации может хотеть от ИТ-службы финансовый директор и что может сделать его ИТ визави?
Из лежащего на поверхности:
Абсолютный фокус на операционном результате деятельности компании;
Максимизация использования уже существующих в компании активов;
Поддержание высокого уровня доверия между финансовой службой и ИТ;
Быстрый и гарантированный возврат тех инвестиций, которые все же делаются;
Поддержание долгосрочного видения и перспективы развития компании в тех областях, где ИТ может помочь.
А теперь (если никто больше ничего не добавит) – давайте зададимся вопросом, какая конкретно область применения ИТ отвечает «ДА!» на все эти задачи?
В дискуссиях, форумах и общении с самыми разными людьми я слышал, как минимум такие темы:
Облачные вычисления.
Повышение прозрачности работы ИТ-департамента.
Повышение качества управления ИТ-активами.
Но что-то мне подсказывает, что истинное решение следует искать не в первом, не во втором и не в третьем пунктах. Они не приводят быстро и конкретно к единичкам и ноликам из которых формируется тот самый операционный результат.
Может, поищем еще вместе?
пятница, января 14, 2011
Сколько стоит корпоративный отдел информационных технологий?
Странный вопрос, скажите вы. Как же можно оценить отдельный департамент? Да и зачем это делать? На поверку же оказывается, что вопрос, вынесенный в заголовок и не прост, и крайне важен. Но обо всем по порядку.
В качестве руководителя ИТ-службы я имел честь поработать в нескольких организациях. Финансовое планирование и учет везде были налажены по-разному, но при этом затраты на ИТ довольно часто терялись в сумме на общем фоне затрат на железную руду, концентрат, уголь, или закупку книг.
Более того, взглянув на общепринятую финансовую модель подсчета EBITDA, я понял, что корпоративный отдел ИТ в принципе мало что стоит каждому конкретному менеджеру пост-советского предприятия, отвечающему за операционный результат вверенной ему бизнес-единицы. Текущие затраты в условиях все больше отстающей от мировых стандартов ИТ инфраструктуры малы, а все капиталовложения находятся ниже ватерлинии, или другими словами, вне целевого показателя. Да и мировая практика учета все больше топит бизнес-аргументы ИТ-руководителя о необходимости модернизации ERP-системы или серверного и сетевого оборудования. Или, другими словами, целесообразности в выделении средств на то, что и так работает, не появляется.
Всем нам с определенного возраста становится известно, где находится бесплатный сыр. И бесплатный отдел ИТ - это, пожалуй, явление того же порядка. Лично для меня остаются открытыми следующие вопросы.
Как измерить стоимость и ценность ИТ отдела для организации?
Как убедить бизнес в том, что бесплатное ИТ равно отстающему в развитии бизнесу?
Как, в условиях продолжающегося кризиса и разбалансированности стратегического управления, сделать из ИТ равного партнера бизнесу, а не «мальчика» на побегушках?
Возможно, с вашей помощью удастся найти ответ.
В качестве руководителя ИТ-службы я имел честь поработать в нескольких организациях. Финансовое планирование и учет везде были налажены по-разному, но при этом затраты на ИТ довольно часто терялись в сумме на общем фоне затрат на железную руду, концентрат, уголь, или закупку книг.
Более того, взглянув на общепринятую финансовую модель подсчета EBITDA, я понял, что корпоративный отдел ИТ в принципе мало что стоит каждому конкретному менеджеру пост-советского предприятия, отвечающему за операционный результат вверенной ему бизнес-единицы. Текущие затраты в условиях все больше отстающей от мировых стандартов ИТ инфраструктуры малы, а все капиталовложения находятся ниже ватерлинии, или другими словами, вне целевого показателя. Да и мировая практика учета все больше топит бизнес-аргументы ИТ-руководителя о необходимости модернизации ERP-системы или серверного и сетевого оборудования. Или, другими словами, целесообразности в выделении средств на то, что и так работает, не появляется.
Всем нам с определенного возраста становится известно, где находится бесплатный сыр. И бесплатный отдел ИТ - это, пожалуй, явление того же порядка. Лично для меня остаются открытыми следующие вопросы.
Как измерить стоимость и ценность ИТ отдела для организации?
Как убедить бизнес в том, что бесплатное ИТ равно отстающему в развитии бизнесу?
Как, в условиях продолжающегося кризиса и разбалансированности стратегического управления, сделать из ИТ равного партнера бизнесу, а не «мальчика» на побегушках?
Возможно, с вашей помощью удастся найти ответ.
Социальные сети и ИТ-директор
Я мог бы долго размышлять на тему , что такое социальные сети в современном мире, и какова их роль для человека думающего, к каким психологическим последствиям и (да-да) экономическим рискам приводит их использование.
Я мог бы рассказать о том, как компании, в которых я работал, еще в 2007-2008 годах (с точки зрения социальных сетей, это эра где-то между мезозоем и кайнозоем) применяли LinkedIn и одноклассники.ру для поиска и переманивания персонала на разных уровнях организаций.
Я мог бы порассуждать о потерях времени, прайваси (слова-аналога в русском языке все еще нет, скоро и само понятие может исчезнуть) и информационной безопасности и то, как их разрушают всякие там вконтакте и ксинги.
Я, наверное, мог бы рассказать и про то, почему, с моей точки зрения, рядом живут и замечательно сосуществуют социальные сети из Web 1.0 и Web 3.0, но потихонечку отмирают зависшие на Web 2.0.
Я даже мог бы рассказать про свой опыт использования социальных сетей.
Но, пожалуй, все перечисленное делать не буду. А просто посоветую вам прочитать или перечитать книгу Тома Петерса «Представьте себе» и задуматься над тем, кто вы такой (или такая) и каким вы представляетесь этому миру. И намекну, что и фейсбук, и все остальные ресурсы, дают нам более широкие возможности «казаться», чем те, что были у наших предков... Но ведь куда важнее «быть»...
Я мог бы рассказать о том, как компании, в которых я работал, еще в 2007-2008 годах (с точки зрения социальных сетей, это эра где-то между мезозоем и кайнозоем) применяли LinkedIn и одноклассники.ру для поиска и переманивания персонала на разных уровнях организаций.
Я мог бы порассуждать о потерях времени, прайваси (слова-аналога в русском языке все еще нет, скоро и само понятие может исчезнуть) и информационной безопасности и то, как их разрушают всякие там вконтакте и ксинги.
Я, наверное, мог бы рассказать и про то, почему, с моей точки зрения, рядом живут и замечательно сосуществуют социальные сети из Web 1.0 и Web 3.0, но потихонечку отмирают зависшие на Web 2.0.
Я даже мог бы рассказать про свой опыт использования социальных сетей.
Но, пожалуй, все перечисленное делать не буду. А просто посоветую вам прочитать или перечитать книгу Тома Петерса «Представьте себе» и задуматься над тем, кто вы такой (или такая) и каким вы представляетесь этому миру. И намекну, что и фейсбук, и все остальные ресурсы, дают нам более широкие возможности «казаться», чем те, что были у наших предков... Но ведь куда важнее «быть»...
суббота, ноября 20, 2010
ИНТЕРНЕТ-ПАУТИНА БУДУЩЕГО ГЛАЗАМИ БЛОГЕРОВ
Дав коментар з приводу фейсбукізації інтернету Web 3.0 та інших тендецій розвитку мережі.
Ознайомлюйтесь , а я поки що побіг гуляти Києвом.
Субота все ж таки :)
Ознайомлюйтесь , а я поки що побіг гуляти Києвом.
Субота все ж таки :)
Куда уходим мы с BI и в чем его секрет?
Умные организации учатся на чужих ошибках, а мудрые их не допускают. Давайте попробуем для начала изучить опыт умнейших, на основе того исследования (http://www-935.ibm.com/services/us/gbs/thoughtleadership/ibv-embedding-analytics.html), что предлагают IBM и MIT, а потом подумаем, что нужно сделать, чтобы эти самые ошибки не допустить.
Итак, IBM и MIT предлагают нам:
- Фокусироваться на самых больших и самых ценных для организации областях применения BI;
- В каждой из областей начинать с вопросов, а не с данных;
- Включать в проект подходы, вызывающие действия и приносящие ценность бизнесу;
- Продолжать использовать существующие возможности, постепенно добавляя новые;
- Использовать информацию для планирования будущего.
Кроме вышесказанного, опыт показывает, что во время внедрения системы бизнес-анализа стоит с первых же шагов:
- Вовлекать в проект высшее руководство компании и, при возможности, ее владельцев, но не забывать о будущих информационных потребностях на разных уровнях организации;
- Строить систему бизнес-анализа, отталкиваясь от бизнес-стратегии, а не от функциональности системы;
- Помнить о долгосрочности целей, достижение, которых должна поддержать система бизнес-анализа и долгосрочности возврата вложений в нее;
- Внедрять реальную систему, нацеленную на реальные результаты, а не «воздушный замок»;
- В случае если ошибки все же сделаны, признавать их сразу, а не ждать пока информация из аналитической системы окончательно заведет компанию в управленческий и финансовый тупик.
Кому-то может показаться, что пост-советский бизнес все еще далек от подобных вопросов, и собственники в лучшем случае самостоятельно решают подобные вопросы где-то на коленке, и тем не менее количество проектов растет, деньги на них тратятся, а результаты часто далеки от желаемых и от требуемых.
А какова ваша точка зрения?
Итак, IBM и MIT предлагают нам:
- Фокусироваться на самых больших и самых ценных для организации областях применения BI;
- В каждой из областей начинать с вопросов, а не с данных;
- Включать в проект подходы, вызывающие действия и приносящие ценность бизнесу;
- Продолжать использовать существующие возможности, постепенно добавляя новые;
- Использовать информацию для планирования будущего.
Кроме вышесказанного, опыт показывает, что во время внедрения системы бизнес-анализа стоит с первых же шагов:
- Вовлекать в проект высшее руководство компании и, при возможности, ее владельцев, но не забывать о будущих информационных потребностях на разных уровнях организации;
- Строить систему бизнес-анализа, отталкиваясь от бизнес-стратегии, а не от функциональности системы;
- Помнить о долгосрочности целей, достижение, которых должна поддержать система бизнес-анализа и долгосрочности возврата вложений в нее;
- Внедрять реальную систему, нацеленную на реальные результаты, а не «воздушный замок»;
- В случае если ошибки все же сделаны, признавать их сразу, а не ждать пока информация из аналитической системы окончательно заведет компанию в управленческий и финансовый тупик.
Кому-то может показаться, что пост-советский бизнес все еще далек от подобных вопросов, и собственники в лучшем случае самостоятельно решают подобные вопросы где-то на коленке, и тем не менее количество проектов растет, деньги на них тратятся, а результаты часто далеки от желаемых и от требуемых.
А какова ваша точка зрения?
Подписаться на:
Сообщения (Atom)