Предлагаю сформировать ТОП-10 книг, которые нужно прочитать каждому, кто хочет стать ИТ-директором.
Вот список, который с моей точки зрения может помочь ИТ-директору овладеть профессией и не застояться в ней. Он включает в себя:
1. Дин Лейн «Просвещенный ИТ-директор. Лучшие примеры из практики Кремниевой долины»
Великолепный обзор всего и вся, связанного с профессией на момент выхода. Как вино, при должном хранении и применении, с годами становится только лучше.
2. Руководство Microsoft по проектированию архитектуры приложений
Приложения Microsoft окружают нас повсюду. И знакомство с их подходом к проектированию из первых рук уж точно не повредит.
3. Секреты ведущих ИТ-директоров
Маленькая, но удаленькая книжка, позволяющая заглянуть за плечо западным коллегам по профессии.
4. Дж. Лайкер «Дао Тойота: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира»
Принципы, которые привели к успеху великую компанию Тойота, однозначно стоит изучить и понять.
5. Дж. Траут «О стратегии»
Компиляция работ одного из самых талантливых ныне живущих авторов, по-новому рассматривающего многие бизнес-проблемы.
6. Светлана Иванова «Как оценить человека за час»
Отличная книга, помогающая в структурировании подхода к подбору персонала и экономящая уйму времени благодаря избеганию ошибок при выборе людей.
7. Владимир Тарасов «Искусство управленческой борьбы»
Удачный анализ и синтез восточного и западного методов управления.
Предлагаю совместными усилиями дополнить или отредактировать этот список.
воскресенье, декабря 25, 2011
воскресенье, февраля 13, 2011
Что финансовый директор ждет от ИТ-директора?
Поток экономических новостей все так же противоречив, как и несколько месяцев назад. С одной стороны, кажется, что позитивный тренд начинает преобладать и мировой экономический кризис все-таки заканчивается. С другой - из отчетов многих компаний и планируемых ими действий следует, что период, когда пояса нужно затягивать потуже еще только придет.
Что же в этой ситуации может хотеть от ИТ-службы финансовый директор и что может сделать его ИТ визави?
Из лежащего на поверхности:
Абсолютный фокус на операционном результате деятельности компании;
Максимизация использования уже существующих в компании активов;
Поддержание высокого уровня доверия между финансовой службой и ИТ;
Быстрый и гарантированный возврат тех инвестиций, которые все же делаются;
Поддержание долгосрочного видения и перспективы развития компании в тех областях, где ИТ может помочь.
А теперь (если никто больше ничего не добавит) – давайте зададимся вопросом, какая конкретно область применения ИТ отвечает «ДА!» на все эти задачи?
В дискуссиях, форумах и общении с самыми разными людьми я слышал, как минимум такие темы:
Облачные вычисления.
Повышение прозрачности работы ИТ-департамента.
Повышение качества управления ИТ-активами.
Но что-то мне подсказывает, что истинное решение следует искать не в первом, не во втором и не в третьем пунктах. Они не приводят быстро и конкретно к единичкам и ноликам из которых формируется тот самый операционный результат.
Может, поищем еще вместе?
Что же в этой ситуации может хотеть от ИТ-службы финансовый директор и что может сделать его ИТ визави?
Из лежащего на поверхности:
Абсолютный фокус на операционном результате деятельности компании;
Максимизация использования уже существующих в компании активов;
Поддержание высокого уровня доверия между финансовой службой и ИТ;
Быстрый и гарантированный возврат тех инвестиций, которые все же делаются;
Поддержание долгосрочного видения и перспективы развития компании в тех областях, где ИТ может помочь.
А теперь (если никто больше ничего не добавит) – давайте зададимся вопросом, какая конкретно область применения ИТ отвечает «ДА!» на все эти задачи?
В дискуссиях, форумах и общении с самыми разными людьми я слышал, как минимум такие темы:
Облачные вычисления.
Повышение прозрачности работы ИТ-департамента.
Повышение качества управления ИТ-активами.
Но что-то мне подсказывает, что истинное решение следует искать не в первом, не во втором и не в третьем пунктах. Они не приводят быстро и конкретно к единичкам и ноликам из которых формируется тот самый операционный результат.
Может, поищем еще вместе?
пятница, января 14, 2011
Сколько стоит корпоративный отдел информационных технологий?
Странный вопрос, скажите вы. Как же можно оценить отдельный департамент? Да и зачем это делать? На поверку же оказывается, что вопрос, вынесенный в заголовок и не прост, и крайне важен. Но обо всем по порядку.
В качестве руководителя ИТ-службы я имел честь поработать в нескольких организациях. Финансовое планирование и учет везде были налажены по-разному, но при этом затраты на ИТ довольно часто терялись в сумме на общем фоне затрат на железную руду, концентрат, уголь, или закупку книг.
Более того, взглянув на общепринятую финансовую модель подсчета EBITDA, я понял, что корпоративный отдел ИТ в принципе мало что стоит каждому конкретному менеджеру пост-советского предприятия, отвечающему за операционный результат вверенной ему бизнес-единицы. Текущие затраты в условиях все больше отстающей от мировых стандартов ИТ инфраструктуры малы, а все капиталовложения находятся ниже ватерлинии, или другими словами, вне целевого показателя. Да и мировая практика учета все больше топит бизнес-аргументы ИТ-руководителя о необходимости модернизации ERP-системы или серверного и сетевого оборудования. Или, другими словами, целесообразности в выделении средств на то, что и так работает, не появляется.
Всем нам с определенного возраста становится известно, где находится бесплатный сыр. И бесплатный отдел ИТ - это, пожалуй, явление того же порядка. Лично для меня остаются открытыми следующие вопросы.
Как измерить стоимость и ценность ИТ отдела для организации?
Как убедить бизнес в том, что бесплатное ИТ равно отстающему в развитии бизнесу?
Как, в условиях продолжающегося кризиса и разбалансированности стратегического управления, сделать из ИТ равного партнера бизнесу, а не «мальчика» на побегушках?
Возможно, с вашей помощью удастся найти ответ.
В качестве руководителя ИТ-службы я имел честь поработать в нескольких организациях. Финансовое планирование и учет везде были налажены по-разному, но при этом затраты на ИТ довольно часто терялись в сумме на общем фоне затрат на железную руду, концентрат, уголь, или закупку книг.
Более того, взглянув на общепринятую финансовую модель подсчета EBITDA, я понял, что корпоративный отдел ИТ в принципе мало что стоит каждому конкретному менеджеру пост-советского предприятия, отвечающему за операционный результат вверенной ему бизнес-единицы. Текущие затраты в условиях все больше отстающей от мировых стандартов ИТ инфраструктуры малы, а все капиталовложения находятся ниже ватерлинии, или другими словами, вне целевого показателя. Да и мировая практика учета все больше топит бизнес-аргументы ИТ-руководителя о необходимости модернизации ERP-системы или серверного и сетевого оборудования. Или, другими словами, целесообразности в выделении средств на то, что и так работает, не появляется.
Всем нам с определенного возраста становится известно, где находится бесплатный сыр. И бесплатный отдел ИТ - это, пожалуй, явление того же порядка. Лично для меня остаются открытыми следующие вопросы.
Как измерить стоимость и ценность ИТ отдела для организации?
Как убедить бизнес в том, что бесплатное ИТ равно отстающему в развитии бизнесу?
Как, в условиях продолжающегося кризиса и разбалансированности стратегического управления, сделать из ИТ равного партнера бизнесу, а не «мальчика» на побегушках?
Возможно, с вашей помощью удастся найти ответ.
Социальные сети и ИТ-директор
Я мог бы долго размышлять на тему , что такое социальные сети в современном мире, и какова их роль для человека думающего, к каким психологическим последствиям и (да-да) экономическим рискам приводит их использование.
Я мог бы рассказать о том, как компании, в которых я работал, еще в 2007-2008 годах (с точки зрения социальных сетей, это эра где-то между мезозоем и кайнозоем) применяли LinkedIn и одноклассники.ру для поиска и переманивания персонала на разных уровнях организаций.
Я мог бы порассуждать о потерях времени, прайваси (слова-аналога в русском языке все еще нет, скоро и само понятие может исчезнуть) и информационной безопасности и то, как их разрушают всякие там вконтакте и ксинги.
Я, наверное, мог бы рассказать и про то, почему, с моей точки зрения, рядом живут и замечательно сосуществуют социальные сети из Web 1.0 и Web 3.0, но потихонечку отмирают зависшие на Web 2.0.
Я даже мог бы рассказать про свой опыт использования социальных сетей.
Но, пожалуй, все перечисленное делать не буду. А просто посоветую вам прочитать или перечитать книгу Тома Петерса «Представьте себе» и задуматься над тем, кто вы такой (или такая) и каким вы представляетесь этому миру. И намекну, что и фейсбук, и все остальные ресурсы, дают нам более широкие возможности «казаться», чем те, что были у наших предков... Но ведь куда важнее «быть»...
Я мог бы рассказать о том, как компании, в которых я работал, еще в 2007-2008 годах (с точки зрения социальных сетей, это эра где-то между мезозоем и кайнозоем) применяли LinkedIn и одноклассники.ру для поиска и переманивания персонала на разных уровнях организаций.
Я мог бы порассуждать о потерях времени, прайваси (слова-аналога в русском языке все еще нет, скоро и само понятие может исчезнуть) и информационной безопасности и то, как их разрушают всякие там вконтакте и ксинги.
Я, наверное, мог бы рассказать и про то, почему, с моей точки зрения, рядом живут и замечательно сосуществуют социальные сети из Web 1.0 и Web 3.0, но потихонечку отмирают зависшие на Web 2.0.
Я даже мог бы рассказать про свой опыт использования социальных сетей.
Но, пожалуй, все перечисленное делать не буду. А просто посоветую вам прочитать или перечитать книгу Тома Петерса «Представьте себе» и задуматься над тем, кто вы такой (или такая) и каким вы представляетесь этому миру. И намекну, что и фейсбук, и все остальные ресурсы, дают нам более широкие возможности «казаться», чем те, что были у наших предков... Но ведь куда важнее «быть»...
суббота, ноября 20, 2010
ИНТЕРНЕТ-ПАУТИНА БУДУЩЕГО ГЛАЗАМИ БЛОГЕРОВ
Дав коментар з приводу фейсбукізації інтернету Web 3.0 та інших тендецій розвитку мережі.
Ознайомлюйтесь , а я поки що побіг гуляти Києвом.
Субота все ж таки :)
Ознайомлюйтесь , а я поки що побіг гуляти Києвом.
Субота все ж таки :)
Куда уходим мы с BI и в чем его секрет?
Умные организации учатся на чужих ошибках, а мудрые их не допускают. Давайте попробуем для начала изучить опыт умнейших, на основе того исследования (http://www-935.ibm.com/services/us/gbs/thoughtleadership/ibv-embedding-analytics.html), что предлагают IBM и MIT, а потом подумаем, что нужно сделать, чтобы эти самые ошибки не допустить.
Итак, IBM и MIT предлагают нам:
- Фокусироваться на самых больших и самых ценных для организации областях применения BI;
- В каждой из областей начинать с вопросов, а не с данных;
- Включать в проект подходы, вызывающие действия и приносящие ценность бизнесу;
- Продолжать использовать существующие возможности, постепенно добавляя новые;
- Использовать информацию для планирования будущего.
Кроме вышесказанного, опыт показывает, что во время внедрения системы бизнес-анализа стоит с первых же шагов:
- Вовлекать в проект высшее руководство компании и, при возможности, ее владельцев, но не забывать о будущих информационных потребностях на разных уровнях организации;
- Строить систему бизнес-анализа, отталкиваясь от бизнес-стратегии, а не от функциональности системы;
- Помнить о долгосрочности целей, достижение, которых должна поддержать система бизнес-анализа и долгосрочности возврата вложений в нее;
- Внедрять реальную систему, нацеленную на реальные результаты, а не «воздушный замок»;
- В случае если ошибки все же сделаны, признавать их сразу, а не ждать пока информация из аналитической системы окончательно заведет компанию в управленческий и финансовый тупик.
Кому-то может показаться, что пост-советский бизнес все еще далек от подобных вопросов, и собственники в лучшем случае самостоятельно решают подобные вопросы где-то на коленке, и тем не менее количество проектов растет, деньги на них тратятся, а результаты часто далеки от желаемых и от требуемых.
А какова ваша точка зрения?
Итак, IBM и MIT предлагают нам:
- Фокусироваться на самых больших и самых ценных для организации областях применения BI;
- В каждой из областей начинать с вопросов, а не с данных;
- Включать в проект подходы, вызывающие действия и приносящие ценность бизнесу;
- Продолжать использовать существующие возможности, постепенно добавляя новые;
- Использовать информацию для планирования будущего.
Кроме вышесказанного, опыт показывает, что во время внедрения системы бизнес-анализа стоит с первых же шагов:
- Вовлекать в проект высшее руководство компании и, при возможности, ее владельцев, но не забывать о будущих информационных потребностях на разных уровнях организации;
- Строить систему бизнес-анализа, отталкиваясь от бизнес-стратегии, а не от функциональности системы;
- Помнить о долгосрочности целей, достижение, которых должна поддержать система бизнес-анализа и долгосрочности возврата вложений в нее;
- Внедрять реальную систему, нацеленную на реальные результаты, а не «воздушный замок»;
- В случае если ошибки все же сделаны, признавать их сразу, а не ждать пока информация из аналитической системы окончательно заведет компанию в управленческий и финансовый тупик.
Кому-то может показаться, что пост-советский бизнес все еще далек от подобных вопросов, и собственники в лучшем случае самостоятельно решают подобные вопросы где-то на коленке, и тем не менее количество проектов растет, деньги на них тратятся, а результаты часто далеки от желаемых и от требуемых.
А какова ваша точка зрения?
понедельник, ноября 15, 2010
Gartner и все-все-все
На днях попался пресс-релиз о семи навыках лидеров, которые нужны ИТ-директорам для того, чтобы руководить результатами.
При всем уважении к аналитическому агентству, его опубликовавшему, первое же предложение ввело в замешательство. Конечно, Gartner – не Министерство финансов и внешней торговли Японии и даже не Министерство труда Украины. Но, по-моему, все умные компании давно поняли, что все решают вовсе не ИТ, и не производственные технологии и даже не дизайн (привет Тому Питерсу и прочим гуру от менеджмента). Все решают кадры, как бы ни банальна и как бы ни избита была эта сентенция.
К счастью, дальше начались более интересные и ценные сведения, и я немного успокоился. «ИТ-директора понимают, что они должны руководить ИТ-процессами. Они даже понимают, что они должны брать на себя лидерские функции и вести за собой людей. Но они не понимают взаимодействия этих своих ролей». Казалось бы, ура! Но…
Дальше последовали семь навыков, необходимых для успеха ИТ директора. Я уже высказывал свою точку зрения по этому поводу (http://ko.com.ua/node/51763 и http://ko.com.ua/node/50797 ), но мне и, я уверен, и вам интересно мнение Gartner.
Итак, ИТ директор по Gartner, это – руководитель
* взявший на себя обязательство быть лидером в первую очередь, всем остальным – во вторую
* ведущий за собой коллектив вместе с этим коллективом, а не тянущий одеяло на себя
* умеющий тянуть одеяло не только на себя
* фокусирующийся на коммуникациях
* вдохновляющий других
* развивающий людей, а не системы
Внимание вопрос – а где же здесь ИТ?
При всем уважении к аналитическому агентству, его опубликовавшему, первое же предложение ввело в замешательство. Конечно, Gartner – не Министерство финансов и внешней торговли Японии и даже не Министерство труда Украины. Но, по-моему, все умные компании давно поняли, что все решают вовсе не ИТ, и не производственные технологии и даже не дизайн (привет Тому Питерсу и прочим гуру от менеджмента). Все решают кадры, как бы ни банальна и как бы ни избита была эта сентенция.
К счастью, дальше начались более интересные и ценные сведения, и я немного успокоился. «ИТ-директора понимают, что они должны руководить ИТ-процессами. Они даже понимают, что они должны брать на себя лидерские функции и вести за собой людей. Но они не понимают взаимодействия этих своих ролей». Казалось бы, ура! Но…
Дальше последовали семь навыков, необходимых для успеха ИТ директора. Я уже высказывал свою точку зрения по этому поводу (http://ko.com.ua/node/51763 и http://ko.com.ua/node/50797 ), но мне и, я уверен, и вам интересно мнение Gartner.
Итак, ИТ директор по Gartner, это – руководитель
* взявший на себя обязательство быть лидером в первую очередь, всем остальным – во вторую
* ведущий за собой коллектив вместе с этим коллективом, а не тянущий одеяло на себя
* умеющий тянуть одеяло не только на себя
* фокусирующийся на коммуникациях
* вдохновляющий других
* развивающий людей, а не системы
Внимание вопрос – а где же здесь ИТ?
Подписаться на:
Сообщения (Atom)